我校現代學徒制酒店管理專業2020級學生為期數周的行業認知課程實踐圓滿落下帷幕。本次實踐以“知行合一,探索酒店管理前沿”為主題,旨在通過沉浸式的行業體驗,深化學生對酒店運營管理的理論認知,錘煉其專業技能與職業素養,為未來的職業生涯奠定堅實基礎。
本次實踐覆蓋了酒店前廳、客房、餐飲、營銷及人力資源等多個核心部門。在合作酒店的精心安排與資深導師的悉心指導下,學生們以“學徒”身份深度參與日常運營。在前廳部,他們學習并實踐了預訂管理、賓客接待、禮賓服務及投訴處理等流程,深刻體會到“第一印象”與細節服務的重要性。在餐飲部,學生們不僅熟悉了中西餐服務標準與宴會籌備流程,更在真實環境中鍛煉了團隊協作與應急處理能力。客房部的實踐則讓他們對客房清潔標準、布草管理、設施維護及對客服務有了直觀且系統的了解。
實踐課程還特別安排了與酒店管理層、行業專家的座談交流。學生們就智慧酒店發展趨勢、綠色運營理念、客戶關系管理與跨文化服務等前沿議題進行了深入探討,拓寬了行業視野,激發了創新思維。許多同學表示,將課堂理論置于真實的、動態的酒店環境中進行檢驗和應用,不僅解決了諸多學習中的疑惑,更讓他們對酒店管理的復雜性與藝術性有了全新的認識,職業認同感與責任感顯著增強。
此次行業認知實踐是現代學徒制培養模式的重要環節,有效實現了校企協同育人。合作酒店對我校學生的專業態度、學習能力和適應能力給予了高度評價,并表示期待深化合作,共同培養更多高素質、應用型的酒店管理人才。學院也將本次實踐經驗,持續優化課程設置與實踐環節,推動現代學徒制人才培養模式向更高質量、更深層次發展,助力學生在未來的職業道路上揚帆遠航。